Privacidad
Qué datos recoge este sitio, para qué se usan y cuánto tiempo se conservan.
Última actualización: 16 de septiembre de 2026
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- Caramel Point, la entidad legal detrás de la marca Caramel. Para cualquier consulta sobre este texto, o para pedir el borrado de tus datos, escribinos a sales@caramelpoint.com.
- Las conversaciones del chat se registran
- Guardamos lo que escribís en el chat, la respuesta que te damos, el idioma, el momento y un identificador que une los mensajes de una misma conversación. Lo usamos para entender qué se pregunta y mejorar las respuestas. Ese identificador vive en tu navegador mientras la pestaña esté abierta, y por sí solo no te identifica.
- Un modelo externo responde con información ya publicada
- Para contestar a cómo preguntaste, tu pregunta —y la anterior, si la hay— puede enviarse a un proveedor externo de modelos de lenguaje junto con las respuestas que ya están publicadas en este sitio. Antes de salir quitamos direcciones de correo y números de teléfono. El modelo no puede agregar información: sólo arma la respuesta con ese texto aprobado, y si se desvía entregamos la respuesta aprobada o te decimos que no la tenemos. Según el proveedor que responda, esas preguntas pueden conservarse y usarse para entrenar modelos.
- Si nos dejás tus datos de contacto
- Cuando completás el flujo de contacto guardamos tu nombre, tu correo, el teléfono si lo diste y lo que nos contaste, junto al registro de esa conversación. Llegan a un canal interno del equipo y los usamos para responderte. No los vendemos ni los cedemos a terceros con fines comerciales.
- Si te postulás a una búsqueda
- Las postulaciones y los CV que enviás desde la sección de empleos van a nuestro sistema interno de selección y se usan sólo para ese proceso.
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- Cuánto tiempo conservamos todo esto
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